Путь пациента
От первого сообщения до наблюдения
Восемь этапов. Каждый следующий начинается только после вашего согласия, и до получения письменного плана и сметы платить ничего не нужно.
- 1
Расскажите о своей ситуации
Опишите ситуацию через форму на сайте, WeChat или WhatsApp. На этом этапе ни документы, ни оплата не нужны.
- Обычный срок
- В тот же день
- Ответственный
- Вы
- От вас
- Краткое описание проблемы
- Ваша страна и контактные данные
- Желаемые сроки, если они есть
- 2
Первичный ответ, бесплатно
Координатор сообщит, какой профиль обычно ведёт такие случаи, какие нужны документы и примерную стоимость, а также — если поездка за рубеж в вашем случае не оправдана — прямо об этом скажет.
- Обычный срок
- Один рабочий день
- Ответственный
- Координатор
- От вас
- Любые имеющиеся заключения (необязательно)
- 3
Подготовка и перевод документов
Вы присылаете копии, никогда не оригиналы. Мы сверяем их со списком, который действительно требует больница, а переводят медицинские переводчики — числа, единицы и названия препаратов чаще всего страдают при машинном переводе.
- Обычный срок
- От трёх до семи рабочих дней
- Ответственный
- Координатор и медицинский переводчик
- От вас
- Выписные эпикризы, исходные снимки (DICOM), патоморфологические заключения, результаты анализов, список препаратов
- Хронология на одну страницу: что, когда и где произошло
- 4
Рассмотрение больницей и письменный план
Клинический деньВрач больницы изучает документы, подтверждает, может ли случай быть принят, и выдаёт письменный план с постатейной сметой. При отказе указывается причина.
- Обычный срок
- От трёх до семи рабочих дней
- Ответственный
- Врач больницы
- От вас
- Дополнительные документы по запросу больницы
- 5
Подтверждение и оформление въезда
Вы подписываете разрешения и подтверждаете маршрут. Мы выдаём приглашение и подтверждение записи для визы, а также организуем перелёт, проживание, встречу в аэропорту и перевод.
- Обычный срок
- От одной до трёх недель, в зависимости от визы
- Ответственный
- Вы и ваш координатор
- От вас
- Страница паспорта с данными
- Документы для визы, если требуются
- Подписанные вами разрешения
- 6
Прибытие и консультация
Клинический деньВстреча в аэропорту, заселение и регистрация места проживания. Вы приходите на приём в сопровождении переводчика. Лечащий врач утверждает окончательный план.
- Обычный срок
- Через один–два дня после прибытия
- Ответственный
- Координатор и больница
- От вас
- Ваш паспорт
- Оригиналы снимков и патоморфологического материала, если они у вас есть
- 7
Лечение или обследование
Клинический деньВыполняется утверждённый план. Координатор ведёт оформление госпитализации и ежедневную связь с вашей семьёй. Больничные счета оплачиваются напрямую учреждению; мы не проводим медицинские платежи.
- Обычный срок
- От половины дня до нескольких недель
- Ответственный
- Больница
- От вас
- То, что потребует клиническая команда
- 8
Выписка и наблюдение
Клинический деньВы выписываетесь с переведённой выпиской и графиком наблюдения. После возвращения домой дистанционные консультации проводятся в согласованные сроки; снимки и заключения остаются у вас.
- Обычный срок
- В течение 90 дней после выписки
- Ответственный
- Больница и координатор
- От вас
- Результаты местного наблюдения для дистанционной оценки
Что мы делаем
Перевод, сопровождение, проживание, трансферы и документы для въезда — с указанием, кто за что выставляет счёт.
Медицинский перевод
Письменный перевод документов, заключений, форм согласия и выписок, а также устный перевод на консультациях и при госпитализации.
Оплата: Включено в стоимость координации
Сопровождение и помощь при госпитализации
Один координатор от посадки до выписки: регистрация, оплата, получение лекарств, сопровождение между отделениями и связь с клинической командой.
Оплата: Включено в стоимость координации
Проживание и встреча в аэропорту
Проживание подбирается с учётом расположения больницы и вашего бюджета — как рядом с больницей, так и у достопримечательностей; трансферы из аэропорта и местный транспорт.
Оплата: Пакет чекапа включает трансфер из аэропорта и обратно, 2 ночи в стандартном отеле и базовое питание; повышение категории, доп. ночи и другие поездки — по отдельной цене
Приглашение и визовая поддержка
Мы выдаём приглашение от больницы и подтверждение записи для визы и помогаем сверить список документов.
Оплата: Выдача писем бесплатна
Разъяснение правил въезда
Мы объясняем условия, разрешённые зоны и обязанности по регистрации для безвизового въезда и транзита, чтобы вы могли выбрать подходящий путь.
Оплата: Бесплатно
Записаться на консультацию
Расскажите, что вам нужно. Координатор ответит в течение одного рабочего дня. Ничего не передаётся клинике без вашего разрешения.